Einzelhandel (DeuFöV)
Teilnehmende am Spezialmodul sind erwachsene Personen mit Deutsch als
Zweitsprache, die -Deutschkenntnisse auf dem Sprachniveau B1 nachweisen können
– die Aufnahme der Tätigkeit im Berufsfeld Einzelhandel anstreben – sich auf eine
Beschäftigung im Berufsfeld Einzelhandel vorbereiten und dafür ihre
Deutschkenntnisse ausbauen möchten und dafür ihre Deutschkenntnisse ausbauen
möchten – bereits eine Ausbildung oder berufliche Qualifizierung machen und eine
sprachliche Unterstützung für einen erfolgreichen Abschluss benötigen – sich bereits
in einer Beschäftigung befinden und sprachliche Unterstützung zur Sicherung ihres
Arbeitsplatzes bzw. Zur Verbesserung ihrer Beschäftigungsbedingungen brauchen.
Die Berufssprachkurse bauen auf den Integrationskursen auf. Sie diesen dem fortgeschrittenen Spracherwerb, um die Chancen auf dem Arbeits- und Ausbildungsmarkt zu verbessern.
Wir bieten unseren berufsbezogene Sprachkurse an allen Standorten in Bautzen, Dresden und Hoyerswerda an. Sollten Sie Fragen zu den Kurs haben, kontaktieren Sie uns gerne per Telefon oder Mail. Wir beraten Sie gern! Wir prüfen auch, ob Ihr Kurs gefördert wird oder ob die Bezahlung durch Sie erfolgen muss.
Kompetenzenentwicklung
Die Vermittlung dieser Kompetenzen dient dem Ziel, die Anforderungen einer
eigenständigen Sprachverwendung mit den konkreten Anforderungen in der
Arbeitswelt des Einzelhandels zu verbinden.
Fach-kommunikative Kompetenz
Handlungsfähigkeit am Arbeitsplatz
Allgemeine, kommunikative Kompetenz
Im Rahmen des Deutschkurses werden verschiedene berufsspezifische Situationen verdeutlicht, denen Verkäufer*innen, Kassierer*innen oder Fachverkäufer*innen begegnen müssen:
- Umgang und Kommunikation mit Kunden, Kollegen und Vorgesetzten
- Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen
- Führen der Verkaufsgespräche
- Informationsaustausch innerhalb des Teams
- Tagesabläufe/Arbeitsabläufe
- Aufklärung, Beratung und Planung
- Durchführung der Inventur
- Bestellung und Kontrolle der Warenlieferung
- Durchführung der Zahlungsvorgänge
Voraussetzungen
Zur Teilnahme an diesem Kurs sind Personen mit Migrationshintergrund berechtigt, die:
- arbeitsuchend gemeldet sind und/oder Leistungen nach dem SGB II oder SGB III beziehen oder
- eine Ausbildungsstelle suchen oder sich in einer Ausbildung befinden oder geade ein Anerkennungsverfahren für Ihren Berufs- bzw. Ausbildungsabschluss durchlaufen
- bereits einen Integrationskurs absolviert und/oder sprechen bereits Deutsch auf B1, B2 oder C1 Niveau nach dem Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen (GER).
Sie zu einer der folgenden Gruppen gehören:
- Zugewanderte, einschließlich der Geflüchteten, die sich im Anerkennungsverfahren befinden und eine gute Bleibeperspektive haben (letzteres gilt zur Zeit für die fünf Herkunftsländer Syrien, Iran, Irak, Eritrea und Somalia). Ausgeschlossen sind Flüchtlinge aus sicheren Herkunftsländern.
- Bürgerinnen und Bürger der EU.
- Deutsche mit Migrationshintergrund
